Цитаты из книг автора «Святослав Бирюлин»

Акционер заинтересован в росте стоимости бизнеса, а не в квартальном доходе, а стоимость бизнеса складывается из множества факторов, и чистая прибыль — лишь один из них. Мотивация наемного (то есть временного) топ-менеджмента и генерального директора на чистую прибыль не устраняет противоречие между владельцем бизнеса и его сотрудниками.

поскольку понимают, что инвестиции в изучение потребностей потенциальных и реальных клиентов вернутся стократ.

пока они способны предложить своему потребителю что-то, за что тот готов заплатить

лишь немногим из них приходит в голову, что основной точкой фокуса любого бизнеса, особенно в периоды спада, должен быть потребитель

Таким образом, можно констатировать, что маркетинг как инструмент принятия управленческих решений в России еще совершенно не развит. И это большая проблема российского бизнеса

Balanced Scorecard, или система сбалансированных показателей (ССП)

Управление компанией на основании лишь одного показателя сравнимо с управлением сложной техникой, такой как самолет или большой корабль, на основании всего лишь одного прибора, например спидометра.

Вот некоторые из маркетинговых показателей:

не борьба с лишними издержками, а повышение маржи, поскольку повышение маржинальности продаж, как правило, оказывает большое влияние на итоговый финансовый результат. Если бы в дан

ROCE (от англ. Return on Capital Employed — рентабельность привлеченного капитала)