Очень интересно, что не только структурированы варианты личных границ и их нарушений, но и подробно разобраны эго состояния, которыми человек может реагировать на подобные нарушения. Очень полезная книга с точки зрения психологии и коммуникации как в личной, так и в деловой сфере.