Введение

Привет! Меня зовут Светлана и я автор тетради-тренажёра по сторителлингу.

На самом деле сторителлинг – это то, что я люблю больше всего на свете! Именно этот текстовый жанр привёл меня в копирайтинг. Теперь я занимаюсь не только текстами, но ещё пишу сценарии для видеороликов.

Однажды мне пришла в голову замечательная идея… «Почему бы не начать делиться своими знаниями с другими…»

Ты же знаешь, что СТОРИТЕЛЛИНГ – это тренд 2022-2023 годов и сейчас его надо применять везде – Reels, Stories, посты, лендинги и т.д.

Эта тетрадь-тренажёр на практике тебе поможет усвоить всё, на что способен сторителлинг.

Мы вместе шаг за шагом будем изучать:

востребованные формулы сторителлинга;

сюжеты и поворотные события в истории;

диалоги;

типологию героев в 3D формате;

конфликты и проблемы в истории;

ошибки в сторителлинге.

+ БОНУС – юмор в текстах.

Как пользоваться тетрадью

Наша тетрадь распределена на занятия, которые выстроены в линейном формате. Поэтому я рекомендую не перескакивать с темы на тему, а усваивать всё по порядку.

Я на протяжении всех страниц буду поддерживать тебя: давать советы, хвалить, наставлять.

А чтобы было ещё веселей и интересней – скорее распечатай тетрадь-тренажёр и вперёд к знаниям!

Забегаю вперёд и отвечаю сразу на вопрос, который волнует многих. Почему «Отменяю жили-были?» Да потому что с этих слов начинается сказка. А сказка – это выдумка. Подсознательно человек уже воспринимает рассказ, который начинается слов «Жили-Были», за сказку. Люди хотят РЕАЛЬНЫХ историй и отождествляют себя с РЕАЛЬНЫМИ героями. Именно такие истории попадают в самое сердце и помогают ПРОДАВАТЬ.

Об авторе тетради

Позволь, я расскажу немного о себе, чтобы ты на 100% убедился(ась), что я имею право рассказывать про сторителлинг.

В 2012 году я работала продавцом-консультантом в салоне входных металлических дверей. Мои коллеги разговаривали с клиентами по заученному скрипту. Я его до сих пор помню, так как мы все его зубрили…

«Дверь входная, утеплённая, металлическая. 3 листа металла, внутри находятся рёбра жесткости, к ним крепится базальтовая минеральная плита. Замки системы «краб» …, и я уже в глазах 70-ти летней бабушки вижу мольбу «Деточка, отпусти меня домой… я больше не хочу покупать дверь!» 

Но в 2012 году не особо было распространено изучать сторителлинг, его основные формулы и т.д., поэтому я стала действовать по наитию, как подскажет сердце. Стала экспериментировать с подачей информации. Пока мои коллеги рассказывали про «базальтовую минплиту», я выявляла потребности у своих клиентов и «рисовала картинки в голове».

Бабушкам рассказывала, как моя соседка тётя Дуся по четвергам мойву жарит. Привыкла ещё со времён СССР и до сих пор традиции соблюдает. Захожу в подъезд – запах стоит невозможный. Затыкаю нос и бегом на 5 этаж в квартиру. Надоело терпеть. Получила зарплату – поставила себе дверь входную – новую, которая запахов и сквозняков не пропускает. Теперь не мучаюсь.

Мамочкам я рассказывала истории о том, что моя сестра переживала, что сынуля часто болеет. И всё из-за того, что во входной двери есть огромные щели. Сквозняк «гуляет» днём и ночью. Ребёнок по полу босыми ногами бегает и простывает. Дверь новую поставили с утеплителем и плотными резинками – никаких проблем не знают.

Новосёлы искали мощную дверь, и я им рассказывала про то, что новостройки часто становятся добычей воришек. Двери застройщик ненадёжные ставит, тонкие. Их легко даже консервным ножом вскрыть.

Солидные мужчины интересовались про надёжность замков и пришлось подучить классы защиты и изучить истории про то, как воры вскрывают замки. 

Статусным женщинам, я рассказывала истории про то, что у моей мамы сосед постоянно курить выходит на лестничную площадку и никакой закон ему не писан. А тут назло ещё лифт громыхает. Дом то старый. Иногда даже до 3-х ночи уснуть невозможно. Дверь поставили, а она шум поглощает и запахи из подъезда не пропускает.

С дверью в коттедж было посложнее, пришлось подучить про факты промерзания и точку росы. Но истории всё равно рассказывала.

Почему я рассказывала истории?

Потому что знала, что товар, который я предлагаю – был супер и я в нём уверена на 100%. Я знала, что дверь не пропускает сквозняки, запахи, глушит шум и т.д. И уже тогда понимала, что хорошая история должна быть правдивой, эмоциональной, с захватывающим конфликтом и его разрешением. И в моих историях клиенты всегда находили себя и поэтому так сопереживали герою.

В 2012 году я не знала, что эти истории называются сторителлингом. И лишь в 2016 году, когда я поступила в ВУЗ на второе высшее образование по специальности «Реклама и Связи с Общественностью», только тогда узнала про сторителлинг…

Ну вот! Теперь ты вкратце знаешь мою историю. Однако самое время приступить к 1 занятию.

Занятие 1. Что такое сторителлинг

Сторителлинг – гениальный инструмент, который помогает доносить идеи и придавать ценность вещам с помощью историй.

Мы же постоянно рассказываем истории, приводим примеры, чтобы убедить друг друга в чём-то. Например, весной 2013 года мы с подругой пошли выбирать мне весенние сапоги. Я перемерила многие модели, но мне ничего не понравилось. Подруга притащила туфли, каблук которых была 18 см. Её размера не нашлось, поэтому она решила посмотреть, как эти туфли будут смотреться на другом. Мне было всё равно, и я примерила. Подруга ахнула и говорит: «Блиииин… офигеть! Ты вот если выйдешь в них, то все парни твои будут». И я в голове представила себя в коротенькой юбочке, в нежного цвета кофточке. Иду по цветущей аллее, и все парни шеи сворачивают, глядя мне в след. В тот момент я видела в глазах подруги искренность. Т.е. она мне ненавязчиво посоветовала, и я осталась без весенних сапог, зато с тУфлями.

Это работает и в рекламе: чтобы склонить клиента к покупке, нужно рассказать ему убедительную историю о том, как полезен продукт или услуга.

Даже проводились такие исследования. 2 предпринимателя купили 100 мелких вещей на Ebay на общую сумму в 100 долларов. Наняли копирайтеров и попросили их написать к каждой вещи короткие истории. Затем снова разместили эти товары со сторителлингом обратно на Ebay. Итоговая выручка перевалила за 8 тысяч долларов.

Я думаю, что дальше убеждать тебя, что сторителлинг – это круто, не стоит! И так всё понятно! Окей… давай-ка теперь ты попробуй придумать любую продающую историю самостоятельно. Да! Прямо сейчас, без формул, без специальных навыков и знаний, которые ты получишь позже. Возьми и напиши!

Почему сейчас? Чтобы, когда ты закончил(а) писать итоговый сторителлинг, вернулся(ась) сюда и понял(а) какой путь был проделан. Ведь всё познаётся в сравнении!

И я знаю о чём ты сейчас думаешь…

В голове мысли: о чём писать? что делать? где подсмотреть? 

Отвечаю на всё и сразу – надо быть честным, если хочешь достичь высот. Никуда не подглядывай и не забегай вперёд. Пиши, о чем угодно: как ты выбирал(а) подарок и почему выбор пал именно на этот товар?  Почему ты ходишь именно в это кафе или вооон в ту кофейню? Как что-то изменило твою жизнь… и т.д.

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Я уверена, что у тебя всё получилось! Теперь давай взглянем на сам сторителлинг и увидим на что он способен:

Сторителлинг сближает. История, которая находит отклик у аудитории, делает вас ближе. У читателей / зрителей те же проблемы, возможно, одинаковый опыт или эмоции. Всё это переводит вас из категории «чужой» в категорию «свой», который понимает.

Сторителлинг повышает авторитет. Здесь можно вспомнить историю или даже биологию, когда нам говорили, что человек – это социальное создание, которое создаёт группы. В такой группе должен быть лидер, который поведет остальных за собой. А лидер это кто? Это тот, кто умеет и знает больше остальных. Поэтому история, особенно история успеха, – это отличный способ показать свою экспертность и авторитетность.

Сторителлинг повышает эффективность обучения. Приёмом сторителлинга активно пользуются коучи и тренеры в своей профессиональной деятельности. С помощью истории человек сможет запомнить намного больше информации, чем на научной лекции, так как она несёт в себе эмоциональный посыл.

Сторителлинг – это продажа без продаж. Ненавязчиво, но эффективно модно продвигать свой товар или услугу. Через историю мы мягко подводим к нужному действию без громких лозунгов «купи, купи, купи».

Сторителлинг привлекает внимание. В течение дня человек поглощает огромный пласт информации из разных источников. Почти к 99% всей этой информации он безразличен. В результате наше внимание сосредотачивается только на 1%. Что же привлекает наше внимание? Изменения. А история – это не просто рассказ о чем-то, а рассказ о событии, которое привело к приятным изменениям.

Сторителлинг показывает ценность. История всегда несёт в себе какую-то ценность, но не в классическом понимании «любовь», «дружба», «справедливость» и прочее, а ценностную пару «любовь/нелюбовь», «дружба/вражда», с помощью которой мы описываем ключевые события нашей жизни.

Сторителлинг внедряет нужные поведенческие факторы. Хорошие истории способны внедрять и закреплять в сознании модели поведения так, как будто мы сами пережили этот опыт. Такие модели создают матрицу будущих действий и решений.

Теперь ты видишь, что сторителлинг – это не модный приём и очередная техника продаж, а самый действенный способ захватить и удержать внимание читателя / зрителя.

«Перевари» всю информацию, а потом приходи за новой порцией полезности.