Цитата из книги «Краткое содержание Три правила выдающихся компаний»

Если вам необходимо выбрать одно из двух трудных, с виду одинаково приемлемых, но взаимоисключающих решений жизненно важной проблемы, то лучшее, что вы можете сделать, – это минимизировать риски. И наше исследование убедительно показывает, что самая выгодная стратегия состоит в том, чтобы направить ресурсы на решение трудной проблемы создания новой ценовой стоимости, за которую ваши клиенты будут готовы платить, а не на решение другой, тоже трудной проблемы сохранения рентабельности при сниженных ценах.