Цитата из книги «Краткое содержание Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»

Дать оценку функциональности нового продукта. Компании, конкурирующие в одной и той же области, приобретают со временем все более явное сходство как в плане ассортимента, так и в способах его продвижения. Представители некоторых отраслей конкурируют по функциональности товара, а также его стоимости и степени полезности. В других сегментах рынка противоборство фирм основано на эмоциональной привлекательности и чувствах потребителя.