1. Перестаньте ориентироваться только на традиционных потребителей. Вместо этого сосредоточьтесь на тех, кто вашими покупателями пока не является, так называемых неклиентах.
2. Откажитесь от стремления к сегментации продуктов, чтобы приспособиться к различным категориям покупателей. Выстраивайте стратегию исходя из того общего, что ценит большая их часть.