Будьте сосредоточенным и гибким Оппонент подвел вас ...➤ MyBook

Цитата из книги «Краткое содержание Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, невыполненными обещаниями и некорректным поведением»

Будьте сосредоточенным и гибким Оппонент подвел вас (например, не починил ваш смартфон, как обещал ранее). Во время обсуждения он говорит, что у него появились неотложные дела (директор сообщил, что ему требуется помощь). Разногласие заключается в том, что ваш собеседник говорит о действиях и событиях, а вы – об отношениях. Внезапно возникшие условия, из-за которых нарушаются обещания, сигнализируют о неудовлетворительной организации. Сделайте короткую паузу и обдумайте свои действия, а также причину возникших между вами разногласий.
20 октября 2020

Поделиться