Прежде чем начать разговор, подумайте над ответами на ...➤ MyBook

Цитата из книги «Краткое содержание Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, невыполненными обещаниями и некорректным поведением»

Прежде чем начать разговор, подумайте над ответами на следующие вопросы: ▫ Каковы могут быть последствия нарушений? ▫ Понимает ли ваш подчиненный, к чему могут привести его поступки? ▫ В чем опасность его неприемлемого поведения для вашей работы? Чем больше нюансов вы мысленно разберете, тем легче вам будет вести диалог. Если вас беспокоит не само действие, а мотивы, которые побудили человека совершить проступок, обсудить стоит именно их. Не стройте догадок, нам свойственно неверно истолковывать чужие мысли и намерения.
20 октября 2020

Поделиться