Принимайте во внимание мнение потребителей, но не фокусируйтесь на негативных откликах, ведь их оставляют значительно чаще, чем позитивные. При этом процент довольных клиентов может быть значительно выше, чем вы думаете. Отрицательные комментарии – повод задуматься над слабыми сторонами продукта, но не прекратить его выпуск.