Коллинз выявил интересную деталь: владельцы по-настоящему великих компаний почти никогда не говорят о себе, причем вовсе не из ложной скромности, а лишь потому, что не задумываются о собственной исключительности. Даже подчиненные отзываются о таких руководителях как о сдержанных, уравновешенных, простых и приятных в общении людях.