Цитаты из книги «Краткое содержание Управляя изменениями»

По мнению Адизеса, в основе хорошего управления лежит демократический подход в принятии решений и диктатура при их внедрении.

Традиционная теория управления У слова «управлять» есть много синонимов. Например, «манипулировать», «организовывать», «контролировать». А вот со словами «мотивировать» и «возглавлять» понятие управления ассоциируется редко. Адизес отмечает, что традиционные представления о процессе управления всегда подразумевают манипуляцию. Бытует мнение, что менеджер – это начальник, и в его распоряжении есть подчиненные, готовые идти за лидером. Именно поэтому слово «менеджмент» зачастую ассоциируется с понятием эксплуатации.

Успешное управление – способность принимать качественные решения и эффективное их выполнение

Формула выглядит так: Внешний маркетинг – это количество ресурсов, которые компания вкладывает в удовлетворение запросов клиентов.• видит сильные стороны других; – количество управленческой энергии, необходимой для того, чтобы получить желаемое. Другими словами, это функция взаимного уважения и доверия.

В компаниях, где управление строится на взаимном доверии, требуется больше времени для принятия решений, ведь все новшества обсуждаются коллективно. Но зато реализация происходит гораздо быстрее, ведь коллеги, каждый из которых заинтересован в достижении общей цели, не пытаются друг друга контролировать.

Но помните: интересы людей могут не совпадать, и это часто приводит к конфликтным ситуациям. Не пытайтесь разрешать их. Лучше заставьте конфликты работать на себя, переводите их в конструктивное русло.

Власть – это возможность поделиться или, напротив, ни с кем не делиться вознаграждением.

Парадокс заключается в следующем: мы осознаем, кому поручить задание, лишь после того, как понимаем, кому его точно не следует поручать. На самом деле понятия «хорошее решение» не существует. Можно говорить лишь о «хорошем решении для настоящего момента».

составить сценарии развития запросов клиентов, конкуренции, внешних условий и всего того, что может повлиять на организацию.

Систематизируйте организацию так, чтобы правильные действия выполнялись в корректной последовательности и в нужное время. Все процессы должны быть строго регламентированы.