Делайте не более двух торговых предложений.
2. Не предлагайте сразу несколько вариантов доставки товаров. Стоит остановиться на одном стандартном способе и одном варианте экспресс-доставки за повышенную плату.
3. Не обещайте покупателям доставку в течение следующего дня или доставку с курьером. Впрочем, вы можете переложить эту задачу на продавца следующего уровня, чтобы избежать сотен тревожных звонков.
4. Постарайтесь полностью отказаться от заказов по телефону, лучше отдайте предпочтение интернету.
5. Откажитесь от идеи предложить вашим клиентам международную доставку