Цитата из книги «Краткое содержание Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»

Рекомендации для тех, кто стал жертвой критики: 1. Смотрите на замечания как на возможность вместе поработать над решением проблемы. 2. Не занимайте оборонительную позицию, возьмите на себя ответственность за недочеты.