Цитаты из книги «Краткое содержание Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»

Принято выделять пять главных составляющих эмоционального интеллекта:1. Понимание собственных эмоций. 2. Умение нести за них ответственность. 3. Способность к самомотивации. 4. Умение считывать эмоции других людей. 5. Поддержка взаимоотношений с окружающими.

Под эмоциональным интеллектом подразумевается умение создавать мотивацию для достижения конкретной цели и настойчиво стремиться к ней, несмотря на временные неудачи. Это способность воздерживаться от сиюминутных удовольствий и контролировать свое умонастроение, не давая негативным мыслям взять верх над продуктивностью. Это умение сопереживать другим и надеяться.

Рекомендации для тех, кто стал жертвой критики: 1. Смотрите на замечания как на возможность вместе поработать над решением проблемы. 2. Не занимайте оборонительную позицию, возьмите на себя ответственность за недочеты.

Автор дает ряд советов по искусству критики: 1. Назовите конкретную проблему. 2. Предложите вариант решения. 3. Делайте замечания только с глазу на глаз. 4. Старайтесь проявлять чуткость, не говорите резко.

Для людей, испытывающих постоянную тревогу, переживающих длительные периоды печали и пессимизма, беспрестанное напряжение или бесконечную враждебность, отличающихся безжалостным цинизмом или подозрительностью, как выяснилось, удваивается риск заполучить какую-нибудь болезнь, включая астму, артрит, головные боли, пептическую язву и болезни сердца.

Легче и быстрее справляться с депрессией помогает надежда. Люди, живущие этой эмоцией, в меньшей степени подвержены тревоге, они не теряют присутствия духа в периоды сложных жизненных испытаний. То же самое касается оптимизма и веры в лучшее. Убеждение, что в конечном итоге все сложится хорошо, помогает уловить поток вдохновения, а это и есть высшее проявление эмоционального интеллекта.

Специалист по психиатрии из Гарварда Джудит Льюис Герман обозначил шаги к нормализации психики человека, пережившего травму. Он рассматривает три этапа восстановления: 1. Добиться ощущения безопасности. 2. Вспомнить подробности трагического события и оплакать потерю. 3. Вернуться к нормальной жизни.

Во время общения людям свойственно заражать друг друга своим настроением, это часть невербальной коммуникации, к которой относится выражение лица, жестикуляция, тон голоса. Именно поэтому одни взаимоотношения подпитывают нас энергией, а другие отнимают последние силы. Такой эмоциональный обмен проходит на подсознательном уровне, когда мы считываем бессловесный сигнал и подстраиваемся под него, имитируя эмоции собеседника. Вы можете судить о том, насколько вам комфортно находиться рядом с человеком, по своему физическому состоянию после встречи.

Неспособность воспринимать умонастроение находящихся рядом людей свидетельствует о недостатке эмоционального интеллекта.

чем более человек склонен к беспокойству, тем хуже идет у него процесс усвоения знаний независимо от показателей, будь то оценки в результате тестов, средние оценки за год обучения или тесты достижений.