Благодаря проведению экскурсий, написанию книги о корпоративной культуре, публичным лекциям и социальным сетям Zappos менее чем за 10 лет вырастила свой бизнес с нуля до годового оборота в миллиард долларов.
В 2009 году компания Шея вошла в ТОП-100 лучших работодателей по версии журнала Fortune.