1. Организация превосходного обслуживания.
2. Готовность к изменениям и умение принимать их с воодушевлением.
3. Способность создавать непринужденную атмосферу.
4. Творческое мышление.
5. Любовь к получению новых знаний.
6. Готовность делиться информацией с коллегами, строить с ними открытые и честные отношения.
7. Поддержание командного духа и позитивной обстановки в коллективе.
8. Умение делать больше при минимальных затратах времени и сил.
9. Готовность проявлять решительность и увлеченность.
10. Скромность.