Задавайте вопросы, вместо того, чтобы додумывать и достраивать.
→ Оставьте привычку делить на черное и белое.
→ И в речи избегайте полярных определений: хороший-плохой, умный-глупый, добрый-злой, всегда-никогда. Потому, что они описывают наше эмоциональное восприятие, а не истинную суть человека.
→ Больше наблюдайте и рассуждайте по поводу увиденного, а не интерпретируйте его.
Инструмент №2.
Техника, которая поможет клиенту лучше понять себя и улучшить отношения с окружающими.
И тут самое время предложить рассмотреть технику, которая называется «Окна ДжоХари».
Вы, наверняка, знаете, что авторы психологической модели Джозеф Луфт и Харрингтон Ингхэм, еще ее называют моделью личностного роста.
И это то самое, что нам нужно для понимания – с чем и зачем работает специалист? Как и чем он может быть полезен клиенту?
Предлагаю подробнее разобраться с каждой створкой этого окна.
Выглядит схема так:
Открытая зона. Я знаю, другие знают.
Это поле взаимодействия.
Это те качества, черты характера и привычки, которые человек осознает