Особое значение для правильного анализа процессов информатизации общества имеет знание сущности и специфики развития информационно-обменных процессов. Основными фазами развития глобального информационного обмена, по мнению профессора И.В. Соколовой, следует считать116:
• устную;
• письменную;
• книжную;
• компьютерную (электронную).