Профессиональных провайдеров отличает способность поддерживать целый ряд программ улучшения качества и они обычно включают «метрики исполнения» в контракт. В случае превышения ожиданий логистические партнеры готовы обсуждать соглашения на основе участия в разделении прибыли. В случае, когда они не смогут справиться с поставленной задачей должны быть готовы заплатить штраф.