Цитаты из книг автора «Светлана Диденко»

Исследования зарубежных специалистов по управлению выявили, что коммуникации являются самой сложной проблемой в менеджменте. Так полагают 85 % японских, 73 % американских и 63 % английских руководителей. Особенно важной становится роль эффективных коммуникаций в антикризисном маркетинге тогда, когда динамика и своевременность действий в большей степени зависят от верности и достоверности информации. Многогранность маркетинговой среды, многообразие субъектов коммуникаций, развитие информационных технологий и средств связи – все это обусловливает увеличение роли коммуникаций в будущем.

В кризисном управлении формальные коммуникации должны преобладать над неформальными, взаимодействие которых зависит от характера распределения функций, прав и ответственности

В целом можно выделить три варианта подобных планов: сценарий наихудшего из возможного развития событий, сценарий наиболее вероятного развития и сценарий наилучшего из возможных вариантов развития рисковой ситуации. Каждый из подобных сценариев развития должен включать в себя план по преодолению данной рисковой ситуации. Преодоление риска может быть выражено в нескольких вариантах. Как правило, это либо программа по покрытию убытков, нанесенных осуществившимся риском, либо комплекс мер по недопущению осуществления данного риска. Сложность состоит в невозможности предотвращения некоторой категории рисков и в ограниченных возможностях хозяйствующих субъектов по сокращению степени вероятности осуществления рисков, связанных с общеэкономическим развитием или деятельностью государства.

сферы обращения. Здесь имеются в виду необходимость в воздействии на спрос, сбыт, повышение конкурентоспособности продукции и поиск новых сегментов рынка. Поэтому в антикризисных программах целесообразным является раздел по маркетингу, который формируется на базе изучения рынка, анализа динамики спроса и конъюнктуры в тех секторах рынка, в которых фирма может предложить свой товар. Большое значение отводится преобразованию форм управления компанией в процессе ее реструктуризации. Часто это выдвигается на первое место исходя из того, что основными причинами кризиса производства являются несовершенство управления и неприспособленность его к условиям хозяйствования рынка. Острая проблема – ресурсное обеспечение программ, что вызывается дефицитом денежных средств у нерентабельных предприятий. Нужно привлекать источники инвестиций в виде банковских кредитов, средств заказчиков и иных заинтересованных лиц, выручки от продажи ненужного имущества, дебиторской задолженности, иностранных вложений и поступлений от продажи дополнительных выпусков акций посредством «разводнения» акционерного капитала предприятия.

По традиции в комплексных социально-экономических программах на первом месте стоят мероприятия в производственной области, сегодня не менее важная роль у

Формированию антикризисной программы предшествует обстоятельный и детальный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, его активов и пассивов, кредиторской и дебиторской задолженности, обеспеченности собственными средствами, существующих и возможных заказов, спроса и цен на товары и услуги. Это дает возможность выявить причины кризисного состояния и наметить способы по его преодолению. Анализ, который дополняется прогнозированием перспективы, помогает также определить структуру, объемы и источники ресурсов, которые необходимы для восстановления безубыточности. Для получения более обширных данных о ресурсных потребностях программы и об источниках их удовлетворения необходима разработка мероприятий, которые ведут к поставленным целям.

Стратегический менеджмент должен определять отношение предприятия и вариабельность (возможность альтернатив) по таким вопросам, как: 1) миссия предприятия; 2) рынок, в котором существует предприятие; 3) стратегия предприятия; 4) макро– и микросреда предприятия. Решение всех задач позволяет вовремя распознать существующие угрозы и ликвидировать проблемные моменты. Кроме того, четкое представление ситуации по

Выходом в бюджетирование является создание технологии планирования, учета и контроля над деньгами и финансовыми итогами. Бюджетирование является первоочередной системной задачей, которую необходимо немедленно решать. Такой элемент системы постановки контроллинга на предприятии – один из главенствующих, но при этом второй шаг на длинном пути к регулярному менеджменту. Первый шаг – это организационная и финансовая структуризация.

В кризисных условиях исключительно важную роль играет надежность партнеров и поставщиков, формирование новых и поддержание уже существующих связей и контактов с потребителями. Особую важность представляют стратегии конкурентов, их преимущества, логика поведения на конкретном рынке (товарном, финансовом, инвестиционном, ресурсном).

конкурентные переменные: а) качества черты, присущие товару; б) репутация или имидж; в) производственные возможности; г) технологические навыки; д) сеть сбыта; е) маркетинг; ж) положение финансов; з) издержки относительно конкурентов; и) иное; 4) выводы по положению предприятия относительно конкурентов; 5) главные стратегические проблемы, которые необходимо решить предприятию.