Антикризисное управление. Шпаргалка

Исследования зарубежных специалистов по управлению выявили, что коммуникации являются самой сложной проблемой в менеджменте. Так полагают 85 % японских, 73 % американских и 63 % английских руководителей. Особенно важной становится роль эффективных коммуникаций в антикризисном маркетинге тогда, когда динамика и своевременность действий в большей степени зависят от верности и достоверности информации. Многогранность маркетинговой среды, многообразие субъектов коммуникаций, развитие информационных технологий и средств связи – все это обусловливает увеличение роли коммуникаций в будущем.

В кризисном управлении формальные коммуникации должны преобладать над неформальными, взаимодействие которых зависит от характера распределения функций, прав и ответственности

В целом можно выделить три варианта подобных планов: сценарий наихудшего из возможного развития событий, сценарий наиболее вероятного развития и сценарий наилучшего из возможных вариантов развития рисковой ситуации. Каждый из подобных сценариев развития должен включать в себя план по преодолению данной рисковой ситуации. Преодоление риска может быть выражено в нескольких вариантах. Как правило, это либо программа по покрытию убытков, нанесенных осуществившимся риском, либо комплекс мер по недопущению осуществления данного риска. Сложность состоит в невозможности предотвращения некоторой категории рисков и в ограниченных возможностях хозяйствующих субъектов по сокращению степени вероятности осуществления рисков, связанных с общеэкономическим развитием или деятельностью государства.