Цитата из книги «Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения»

На этом уровне обсуждаются наблюдаемые и измеримые феномены, насчет которых существует коллективный консенсус. Факты могут быть неверными или неточными, однако собеседник чаще всего соглашается, если вы приводите в разговоре свежие или обновленные данные, — это помогает в аутентичном общении.