шесть уровней коммуникации. Перечислим их по возрастанию:
Болтовня (small talk).
Обмен фактами.
Мнения.
Чувства.
Потребности.
Убеждения, верования.
Цитата из книги «Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения»
О проекте
О подписке