Раппорт-паттерн
Паттерн в переводе с английского означает шаблон, узор, принцип, систему. Иными словами, нечто повторяющееся. В идеале – образец для подражания.
В психологии под паттерном понимают набор стереотипных поведенческих реакций или последовательностей действий. Например:
1. Соврав, некоторые люди краснеют, другие – опускают глаза, третьи сжимают зубы, четвертые вызывающе смотрят в глаза собеседнику…
2. После обеда одни люди складывают посуду в мойку и уходят из кухни, а другие – сразу ее моют.
В первом случае мы имеем паттерн «стереотип поведения» для данного человека.
Во втором – паттерном является «последовательность действий».