Мы хотим видеть стюардесс, которые на самом деле рады, а не просто делают вид.
Из сферы обслуживания такой вид эмоциональной работы сегодня распространился повсюду. В организациях с горизонтальной структурой управления и там, где требуется командная работа, считается очень важным умение быт