Цитата из книги «Техники холодных звонков. То, что реально работает»

Вам нужно создать «Уступ» для себя, сказав что-нибудь вроде: «Мистер Джонс, мне просто любопытно, чем именно вы занимаетесь сейчас? Кто поставляет вам гайки и болты?»