вот небольшой набор правил, которые укажут вам путь в верном направлении.
Выясните, что действительно заботит людей. Не всегда это совпадает с тем, что они говорят.
Предлагайте им стимулы в тех областях, которые важны для них и не слишком дороги для вас.
Будьте внимательны к тому, как люди реагируют; если их реакция удивляет или разочаровывает вас, постарайтесь понять, почему так произошло, и попробуйте что-нибудь другое.
Всякий раз, когда есть возможность, придумывайте стимулы, которые смогут изменить отношения с вражды на сотрудничество.
Никогда (никогда!) не думайте, что люди будут делать что-то только потому, что это «правильно».
Помните, что некоторые будут стараться изо всех сил обмануть систему и находить для этого способы, которые вы и представить себе не могли. Чтобы остаться в здравом уме, не проклинайте их за жадность, вместо этого от души похлопайте им.