Намерения имеют значение.
Намерения растут из характера.
Себя мы склонны судить по намерениям, а других — по поступкам.
Кроме того, мы склонны судить чужие намерения на основе собственных парадигм и опыта.
Наше восприятие намерений оказывает большое влияние на доверие.
Люди часто не доверяют нам из-за выводов, которые они делают на основании нашего поведения.
Важно оказывать активное влияние на выводы, которые делают другие, «заявляя о своих намерениях».