Процесс организационного развития — это, во-первых, сбор и диагностика данных; во-вторых, выбор приоритетов, ценностей и целей; в-третьих, выявление и оценка альтернатив; в-четвертых, планирование и выбор практических действий и, в-пятых, сравнение результатов с первоначальными целями.