Сомневаться в себе и винить других.
Работать без четкого представления о конечной цели.
В первую очередь заниматься срочными делами.
Мыслить в духе «выиграл/проиграл».
Стремиться в первую очередь быть понятым.
Если не удается победить, идти на компромисс.
Опасаться изменений и держаться подальше от усовершенствований.
Чтобы укрепить веру человека в себя и свой потенциал, нужно показывать ему вашу веру в него и относиться к нему, исходя из его потенциала, а не из его поведения.
Доверие или его отсутствие лежит в основе успехов или неудач во взаимоотношениях людей и определяет конечные результаты во всех сферах человеческой деятельности
Второй уровень предполагает, что за лидером следуют из соображений выгоды. Такую власть можно назвать утилитарной, поскольку она основывается на полезном для сторон обмене товарами и услугами.
На первом уровне за лидером идут из страха. Люди боятся того, что с ними может случиться, если они не будут делать то, о чем их просят. Такую власть можно назвать насильственной.