Цитата из книги «7 навыков высокоэффективных семей: как создать по-настоящему крепкую семью в наше неспокойное время»

Сегодня мы как раз будем говорить о Навыке 5 – об умении эмпатически выслушать другого человека, прежде чем пытаться объясниться самому. Подозреваю, что твой сын чувствует себя непонятым.