Думаю, у вас поневоле возникает вопрос: а как обстоят дела в нашей организации, есть ли у нас стержневой производственный процесс и насколько он «тянет» на звание великого?
Предлагаю следующие критерии для оценки. Стержневой производственный процесс наличествует и заслуживает называться великим, если: 1) лидер вашей организации может описать его в подробностях, и то же самое могут сделать большинство сотрудников в штате организации; 2) имеются вещественные подтверждения функционирования этого процесса; 3) сам он выстроен и отрегулирован таким образом, что обеспечивает реализацию высших приоритетов организации; 4) позволяет людям проявлять лучшие качества и трудиться с полной самоотдачей; 5) действует независимо от лидера организации; 6) долговечен, т.е. сохраняется и после ухода лидера со своего поста или из компании.