Christopher Arterton) определил пять потенциально демократизирующих характеристик новых технологий: во-первых, они сокращают расходы и увеличивают скорость распространения информации; во-вторых, они значительно увеличивают количество доступных каналов для обмена сообщениями; в-третьих, такое расширение возможностей общения может привести к большему разнообразию участников, способных публично выступать перед общественностью; в-четвёртых, они помогают местным сообществам, связанным особыми общими интересами, поддерживать связь друг с другом; и, в-пятых, они делают возможными формы интерактивной коммуникации, которые пересекают границы межличностных и массовых коммуникаций и которые могут называться «получастным» или «полупубличным» общением [23).