тишина создает возможности для более глубокого осмысления и появления новых идей. Кроме того, она может быть полезна, чтобы переломить склонность аудитории надеяться на то, что ведущий даст ответы на все вопросы или будет задавать тон дискуссии. Если использовать тишину таким образом, она может побудить людей пересмотреть привычный образ действий и подтолкнуть к более активному участию в работе группы.