Цитаты из книги «Гений общения. Как им стать?»

Главное в этом упражнении – укрепить ваши навыки общения. Благодаря этому вы сумеете направлять разговор в благоприятном направлении. И наоборот, если вы невнимательны, устойчивая привычка противоречить другим станет основной причиной проблем и неудач ваших взаимоотношений.

Кроме того, обратите особое внимание, как окружающие, да и вы сами, используют слово «нет», чтобы опровергнуть позитивные утверждения. Вам это привычно?

Когда вы учитесь искать с другими общий язык, налаживаете мосты, которые позволяют вашим отношениям расти и развиваться даже тогда, когда вы не согласны по какому-то вопросу.

Кто-то сказал, что осуждение требует меньших умственных усилий, чем понимание.

не делайте преждевременных выводов, старайтесь доискаться до истинных причин поведения человека, даже если на это требуется дополнительное время. Так вы сможете избежать поспешной реакции, основанной на недопонимании или неправильном восприятии, и обезопасите друг друга от ненужных переживаний.

Чтобы понимать суть, смотрим мы зарубежный фильм с субтитрами или общаемся с разными людьми, важно обращать внимание на детали и при необходимости «копать глубже». Это помогает точнее улавливать эмоции, намерения и смысл того, что до нас доносят другие.

Иногда жесты, мимика, тон голоса и слова не позволяют вам полностью понять, что имеет в виду ваш собеседник.

Мудрый человек не дает правильные ответы, он ставит правильные вопросы.

Закончив разговор, подумайте, как вы повлияли на собеседника своими вопросами.

Задайтесь целью каждый день посвящать минимум 15 минут диалогу, в котором главная ваша задача – помогать собеседнику развивать его мысль.