Цитаты из книги «Гений общения. Как им стать?»

В такие «ровные периоды» обязательно нужно укреплять веру в себя и целеустремленность. Не стоит сдаваться и разочаровываться. Ведь это реальность, с которой сталкиваемся все мы на пути к успеху.

Поймите: как любое другое умение, общение с людьми сначала может показаться делом непростым, но, практикуясь день за днем, вы обнаружите, что это вовсе не так сложно.

Когда изучение непростых навыков, например общения, перестает приносить удовольствие и даваться легко, некоторые просто бросают это занятие и находят какое-нибудь другое. Такой подход мы назовем «игра – не работа».

вы ищете достаточно упорно и целенаправленно, вы обязательно найдете хотя бы один повод для гордости.

Допустим, заставили себя говорить, вместо того чтобы просто отмалчиваться.

Каждое событие в жизни имеет какой-то исход. Конечно, он может быть вовсе не таким, как вы хотели. Однако, если вы достаточно мудры, вы способны выносить что-то ценное из любого жизненного опыта.

Иногда людям больше запоминается не первое впечатление, которое вы произвели, а, наоборот, последнее.

В ходе следующего разговора возьмите себе за правило делать паузы перед тем, как ответить.

Собраться с мыслями прежде, чем ответить, – это, как правило, разумный поступок. Он дает вам возможность выбрать между мудрым ответом и импульсивной реакцией на слова собеседника.

Истинное милосердие и подлинный талант никогда нельзя судить. Это единственное реальное достоинство человека, нередко следствие пробуждения, которое позволяет взглянуть на сущность вещей.