Некоторые темы в разговоре лучше не поднимать. Как мастер общения вы должны избегать неприятных и нежелательных вопросов, которые оставляют негативный эмоциональный осадок. Таким образом, шансы, что разговор доставит удовольствие всем участникам, увеличиваются, и вероятность установления добрых и приятных взаимоотношений возрастает.