Цитата из книги «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга»

Эта программа вам особенно пригодится для проведения удаленного тестирования (глава 14). 2. Монитор и клавиатура. Если вы собираетесь притащить на тестирование свой ноутбук с 10-дюймовым экранчиком и крохотной клавиатурой, позаботьтесь о внешнем мониторе и внешней клавиатуре. Вам достаточно будет 17-дюймового монитора, чтобы увидеть все, что делает участник тестирования, не придвигаясь к нему слишком близко и не вторгаясь в его личное пространство. При отсутствии особых требований со стороны потенциальных пользователей разрешение у монитора должно быть 1024x768. (Если участник тестирования говорит, что привык видеть гораздо больше на своем экране, увеличьте разрешение до 1280x1024.) 3. Обыкновенная мышь и обыкновенный коврик для нее. Не пугайте участников тестирования экзотическими трекболами, тачпадами и ковриками с изображением голых женщин. 4. USB-микрофон. Крайне важно, чтобы звук, который слышат наблюдатели и который останется на записи, был хорошего качества. Вслушиваться в «хрюканье», записанное плохой аудиосистемой, очень утомительно. В итоге рано или поздно наблюдатели просто займутся своими делами или уйдут с тестирования. Более того, хорошая запись позволяет не только разобрать слова, но и уловить оттенки интонации, по которым можно понять, раздражен человек или доволен. Вместо обычного телефона с функцией громкой связи я порекомендовал бы (при наличии такой возможности) воспользоваться технологией VoIP