Цитата из книги «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»

ставления резюме о потребителях сродни процессу изложения гипотез о продукте. Только теперь писать приходится команде по развитию потребителей. Ее предположения освещают два основных вопроса: кто является потребителями (гипотеза о потребителях) и какие у них есть проблемы (гипотеза о проблемах). В рамках выявления потребителей эти предположения дополняются следующей информацией: Типы потребителей. Проблемы потребителей. День из жизни ваших потребителей. Обоснование рентабельности инвестиций (ROI). Минимальный набор характеристик. А теперь давайте рассмотрим по очереди, что представляют собой резюме о потребителях и резюме о проблемах.