Цитата из книги «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»

Первый шаг при попытке сформулировать свои гипотезы о потребителях — это написать и представить в виде диаграммы свои мысли о том, кто будет ежедневно использовать ваш продукт, кто в вашем случае станет для вас агентами влияния, рекомендателями, держателями бюджета и лицами, принимающими решения. Если вы имеете дело с компаниями, то следует определить должности этих людей и их место в компании.