Цитаты из книги «Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon»

Amazon, и Безос хочет, чтобы все в компании были «одержимы» клиентами.

принцип «Одержимости клиентами» .

Принципы лидерства Amazon — это набор стандартов, которых все сотрудники компании стремятся придерживаться каждый день; они лежат в основе нашей культуры. Сотрудникам

Измерять то, что важно; скептически относиться к метрикам; доверять своей интуиции. известна большинству предпринимателей, однако

андарты. Измерять то, что важно; скептически отно

Сохранять свою культуру. Устанавливать высокие стандарты. Измерять то, что важно

Поддерживать высокую скорость принятия решений. Упрощать сложность.Ускоряться с помощью технологий. Прививать менталитет собственников.

Поощрять «успешные провалы». Ставить на смелые идеи. Стимулировать динамические изобретения и инновации.

К тому моменту, когда в 2018 г. рыночная стоимость Amazon достигла $1 трлн, Безос обогнал Билла Гейтса, Уоррена Баффетта и 7 млрд остальных жителей планеты, став самым богатым человеком в мире с чистым состоянием $137 млрд (плюс-минус).

Многие компании совершают распространенную ошибку, фокусируясь не на клиентах, а на продуктах и услугах. Он