Цитата из книги «Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon»

Наши клиенты — кто они? С какой проблемой они сталкиваются? Какую возможность хотят получить?В чем состоит самое важное преимущество/выгода для клиентов? (Одно, но самое значимое.)Что действительно нужно нашим клиентам? Что такое клиентский