Цитата из книги «Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon»

Как видите, рост был определен как основная цель Amazon — он находится в центре маховика. Чтобы раскручивать этот маховик, компания должна давить на шесть рукоятей — т.е. систематически улучшать шесть ключевых составляющих своего бизнеса: Большой выбор и удобство. Клиентский опыт. Привлечение трафика на свой сайт. Увеличение числа продавцов. Оптимизация структуры затрат. Снижение цен.