Цитата из книги «Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon»

Сотрудничество Amazon со сторонними продавцами во многом похоже на то, как франчайзеры работают с держателями франшизы, обеспечивая поддержание стандартов бренда. Зайдите в любое заведение сети быстрого питания Chick-fil-A, и вы встретите ту же дружелюбную улыбку, качественную еду и неизменное «всегда к вашим услугам». Требование к держателям франшизы закупать гамбургеры, картофель фри и соусы централизованно в одном месте позволяет обеспечить предсказуемый и стабильный опыт для клиентов. Клиенты точно знают, чего