Цитата из книги «Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon»

В отличие от многих других компаний, — продолжает Блоджет, — Amazon без колебаний жертвует краткосрочной прибылью ради того, чтобы сохранить долгосрочную лояльность клиента».13