Она узнала, что отказ вовсе не означает неправильную реакцию. Более того, говорить «нет» важно для ее же благополучия и ведения нормальной жизни. Она научилась по-новому разговаривать с Натали: уважительно, но твердо. Этот стиль, позволяющий отстаивать свои интересы, помог Холли во многих сферах, не только во взаимоотношениях с матерью.