картины результатов и текущего состояния этой работы, ...➤ MyBook

Цитата из книги «Персональный менеджмент в банке»

картины результатов и текущего состояния этой работы, но и необходимостью принятия решений об изменении тарифов банка по предоставляемым клиенту услугам, как по инициативе банка, так и по запросу клиента. Управление рентабельностью операций с отдельными клиентами предполагает ежедневный контроль уровня их прибыльности, который осуществляется с помощью оперативного анализа операций банка с отдельными клиентами. К методике такого анализа предъявляются следующие требования: – методика должна показывать реальную картину прибыльности работы банка с клиентом на текущий момент; – позволять отслеживать прибыльность отдельных операций банка с клиентом; – учитывать последние тенденции в работе банка с клиентом, чтобы менеджмент банка мог вовремя принять решение по данному вопросу; – учитывать не только существующую экономическую выгодность работы с клиентом, но и иную его значимость (выгодность клиента в имиджевом плане, ожидания будущей доходности, важность с точки зрения проникновения на новый рынок и т.д.); – позволять проводить ранжирование всех клиентов по общей выгодности работы банка с ним. С развитием информационных технологий возникла реальная возможность перейти от проведения анализа некоторых наиболее важных клиентов к анализу всего списка обслуживаемых банком клиентов. Использование современного программного обеспечения при расчете сегментационных переменных значительно
16 ноября 2018

Поделиться