Совет Искаков — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Совет Искаков»

27 
цитат

повышения эффективности процесса привлечения в штатные расписания банков вводятся должности персональных менед
2 июня 2020

Поделиться

Управление взаимоотношениями с клиентами – комплексный процесс, на который оказывают влияние многие факторы. В случае, если банк учел все факторы, прорабо
2 июня 2020

Поделиться

Четкое понимание динамики отраслей, в которых функционирует клиент, и относительное положение компаний внутри своих отраслей, имеет жизненно важное значение.
24 декабря 2018

Поделиться

ель – исполнение основного назначения службы персональных менеджеров, а именно достижение удовлетворения клиента не множеством отдельно взятых продуктов банка, а комплексным подходом к конкретному клиенту.
22 декабря 2018

Поделиться

Банк не устанавливает взаимоотношения с каждым клиентом, так как не все из них достойны особого внимания. Первоначальная цель – выделить клиентский сегмент, кого стоит «обхаживать», поскольку банк может удовлетворить его потребности и должен сделать это лучше, чем кто-либо другой.
22 декабря 2018

Поделиться

Таким образом, средние клиенты оплачивают полную цену за услуги при неплохих объемах операций, принося наибольшую и стабильную прибыль.
22 декабря 2018

Поделиться

Статистика так же свидетельствует, что наиболее прибыльные – средние клиенты. Крупные клиенты обычно требовательны и капризны, их привлечение дается ценой значительных понижений тарифных ставок, что в целом снижает уровень прибыльности.
22 декабря 2018

Поделиться

Деятельность самых профессиональных маркетинговых подразделений будет безуспешной при низком качестве банковского обслуживания в целом.
22 декабря 2018

Поделиться

создание (модификация) клиентоориентированных банковских продуктов и услуг, рассчитанных на различные клиентские сегменты
22 декабря 2018

Поделиться

случае, если банк учел все факторы, проработал и построил систему управления взаимоотношений с клиентами, то банк имеет основания называться клиентоориентированным
22 декабря 2018

Поделиться