6. Отсутствие собраний. Собрание – наиважнейшая вещь, которая дает сотруднику почувствовать серьезность ваших намерений. На собраниях руководитель показывает себя «капитаном», который управляет кораблем бизнеса. Отсутствие собраний и единовластия порождает в коллективе хаос и анархию. Подчиненные понимают, что здесь «несерьезно», и воспринимают любые указания руководителя если не в штыки, то с улыбкой. Собрания надо планировать заранее, четко продумывая их цель и каждый пункт плана.
Изобразите свой бизнес схематично. Если вы легко сможете сделать такую зарисовку, значит, понимаете основные бизнес-процессы. Далее допишите должности, которые помогают этим бизнес-процессам эффективно работать. Теперь у вас есть понимание, как каждый член коллектива влияет на ваш бизнес. Далее убедитесь, что для каждой должности у вас составлен четкий список задач, которые должен решать сотрудник.
Если все это у вас есть, то вы будете уверенно управлять коллективом, понимая, какой механизм нужно отладить или заменить, чтобы «машина бизнеса» ехала исправно.