Эмоциональный интеллект – это способность распознавать свои внутренние состояния и формировать стратегию своего поведения на их основе. Когда я говорю, что в идеале поведение человека должно соответствовать его чувствам, у людей возникает ассоциация с образом истеричного человека, который кидается на стены, всем говорит правду-матку и вообще ведет себя не сдержанно. На самом деле, это сразу показывает, насколько не проработана эта область для большинства.